Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vn1441 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng pháp lý cho phép
vn1441 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết qua cùng địa chỉ email.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin trực tiếp từ trang.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách vn1441 vận hành từng bước xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý thông tin.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua trang — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL. Không có thông tin thanh toán nào lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Chúng tôi ghi nhận thiết bị và vị trí truy cập mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu vận hành. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách vn1441 xử lý thông tin cá nhân và quyền của mình.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email và ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Số ví được lưu để xử lý giao dịch và xác minh rút tiền. Toàn bộ dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên ngoài ngoài cổng xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt — một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại vùng được phép.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được dùng trong phạm vi vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.